cek333 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cek333 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সকল বিধান মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — cek333-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবা।
• "অ্যাকাউন্ট" — একজন ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল যার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের সেবা গ্রহণ করা যায়।
• "গেমিং ব্যালেন্স" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা বাস্তব অর্থের পরিমাণ।
• "বোনাস ব্যালেন্স" — প্রমোশনাল অফার থেকে প্রাপ্ত অর্থ যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উত্তোলনযোগ্য।
• "বেটিং" — যেকোনো গেম বা স্পোর্টস ইভেন্টে অর্থ বাজি রাখার কার্যক্রম।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত বাজির পরিমাণ।

cek333-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

• আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বাস্তব হতে হবে।
• অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা যাবে না।
• আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash/Nagad/Rocket) অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।

নিবন্ধনের পর cek333 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করার অনুরোধ করতে পারে। KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। প্রতিটি ব্যবহারকারী তাঁর অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখতে বাধ্য। লগইন তথ্য অন্য কাউকে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

cek333 একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম বয়সী) গেমিং বা বেটিংয়ে অংশগ্রহণ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং বয়স যাচাই প্রক্রিয়াকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে পরিচালনা করি।

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিচের যেকোনো একটি নথি জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (বয়স প্রমাণের জন্য)
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

যদি কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং পরবর্তীতে প্রমাণিত হয় যে তিনি অপ্রাপ্তবয়স্ক ছিলেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে। অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার শিশু বা কিশোর সন্তান যাতে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে, সে বিষয়ে সতর্ক থাকুন।

cek333 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। নিচে জমা ও উত্তোলনের বিস্তারিত নীতি দেওয়া হলো।

জমা (Deposit) নীতি:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০
• সমর্থিত পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank
• জমার অর্থ সাধারণত ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে জমা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উত্তোলন (Withdrawal) নীতি:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০
• সাধারণ উত্তোলনের সময়: ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা (KYC যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্টের জন্য)।
• উত্তোলনের আবেদন একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
• প্রতিদিন সর্বোচ্চ উত্তোলনের সীমা আপনার অ্যাকাউন্টের স্তর (Tier) অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আবেদন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে cek333 উত্তোলন আটকে রেখে তদন্ত করার অধিকার রাখে।

cek333 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে। নিচে সাধারণ বোনাস নীতি দেওয়া হলো:

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস প্রযোজ্য। সর্বোচ্চ বোনাস পরিমাণ নির্দিষ্ট সীমা পর্যন্ত।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত পরিমাণ বাজি রাখতে হবে (সাধারণত বোনাস পরিমাণের ২০-৩০ গুণ)।
• বোনাস মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নিলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজি সনাক্ত হলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও BPL মৌসুমে বিশেষ প্রমোশনাল অফার দেওয়া হয়। এই অফারগুলোর নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রমোশনের সাথেই প্রকাশিত হয়। cek333 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

cek333-এর সদস্য হিসেবে আপনি নিচের দায়িত্বগুলো পালন করতে বাধ্য:

• সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ প্রদান করা এবং পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আপডেট করা।
• আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা এবং লগইন তথ্য গোপন রাখা।
• প্ল্যাটফর্মের সকল নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলা।
• দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করা এবং নিজের সামর্থ্যের মধ্যে বাজি রাখা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করা।
• যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সন্দেহজনক কার্যক্রম সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানানো।
• প্রযোজ্য বাংলাদেশি আইন এবং বিধিমালা মেনে চলা।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের দায়বদ্ধতা সম্পূর্ণরূপে আপনার। তৃতীয় পক্ষের দ্বারা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রেও একই নিয়ম প্রযোজ্য, যদি না আপনি প্রমাণ করতে পারেন যে অ্যাকাউন্টটি অননুমোদিতভাবে অ্যাক্সেস করা হয়েছে এবং আপনি সেটি যথাসময়ে আমাদের জানিয়েছেন।

নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলো cek333 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়মগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ আইনগত পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কোনো প্রযুক্তিগত কৌশল ব্যবহার করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমের সুযোগ নিয়ে প্রতারণামূলক কার্যক্রমে অংশ নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি দেওয়া, হয়রানি করা বা অশ্লীল ভাষা ব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের নামে বা হয়ে অর্থ জমা বা উত্তোলন করা।

নিচের পরিস্থিতিতে cek333 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
• আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করলে।

ব্যবহারকারী নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে [email protected]-এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হওয়ার পর সেই একই তথ্য দিয়ে পুনরায় নিবন্ধন করা যাবে না।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধাও পাওয়া যায়। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

cek333 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কনটেন্ট — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট, ছবি, অডিও ও ভিডিও উপাদান — cek333 বা তার লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো কনটেন্ট পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া অনুলিপি, বিতরণ, প্রকাশ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• cek333-এর লোগো বা ট্রেডমার্ক অন্য কোনো ওয়েবসাইট বা মিডিয়ায় ব্যবহার করতে হলে লিখিত অনুমতি প্রয়োজন।
• গেম সফটওয়্যার সংশ্লিষ্ট প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদি)-এর মেধাস্বত্বের অধীনে পরিচালিত হয়।
• ব্যবহারকারী প্ল্যাটফর্মে যে কনটেন্ট জমা দেন (যেমন সাপোর্ট বার্তা), তার ব্যবহারের অধিকার cek333-কে দেওয়া হয় বলে গণ্য হবে।

মেধাস্বত্ব লঙ্ঘনের যেকোনো অভিযোগ [email protected]-এ জানানো যাবে। আমরা বৈধ অভিযোগগুলো যথাযথ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করব।

cek333 একটি বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। নিচের বিষয়গুলোতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত বা প্রযোজ্য নয়:

• গেমিং ক্ষতি: গেমিং বা বেটিং থেকে হওয়া আর্থিক ক্ষতির জন্য cek333 দায়ী নয়। গেমিং স্বভাবতই ঝুঁকিপূর্ণ এবং জয়ের কোনো নিশ্চয়তা নেই।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা: সার্ভার ডাউনটাইম, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত কারণে গেমিং বিঘ্নিত হলে cek333 দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা: পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad ইত্যাদি) বা গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীদের কার্যক্রমের জন্য cek333 দায়ী নয়।
• ফোর্স ম্যাজর: প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা অন্যান্য অনিবার্য পরিস্থিতিতে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে cek333 দায়বদ্ধ নয়।

প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" (As-Is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত সেবার নিশ্চয়তা দিতে পারি না, তবে সর্বোচ্চ মান বজায় রাখতে সর্বদা প্রচেষ্টা করি। কোনো পরিস্থিতিতেই cek333-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা বাস্তব অর্থের পরিমাণের বেশি হবে না।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। cek333 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে নিচের পদ্ধতি অনুসরণ করা হবে:

• প্রথম পদক্ষেপ — সরাসরি সমাধান: যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে [email protected]-এ বিস্তারিত জানিয়ে ইমেইল করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে।
• দ্বিতীয় পদক্ষেপ — মধ্যস্থতা: সরাসরি সমাধান না হলে উভয় পক্ষ পারস্পরিক সম্মতিতে একজন নিরপেক্ষ মধ্যস্থতাকারী নিযুক্ত করতে পারবেন।
• তৃতীয় পদক্ষেপ — আইনগত পদক্ষেপ: মধ্যস্থতায় সমাধান না হলে বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতে বিষয়টি নিষ্পত্তি করা যাবে।

বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া চলাকালীন ব্যবহারকারী প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে কোনো পাবলিক মন্তব্য বা অভিযোগ প্রচার না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে, যতক্ষণ না অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

cek333 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের নোটিশ প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে অন্তত ৭ দিন আগে নোটিশ পাঠানো হবে।
• ছোট বা প্রযুক্তিগত পরিবর্তনের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র এই পেজে আপডেট করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করা যাবে।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় cek333.org/terms-conditions-এ পাওয়া যাবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা পরীক্ষা করুন।